Em vídeo postado pela ATHIS, plataforma digital sobre o campo de atuação das assessorias/assistências técnicas em habitação de interesse social no Brasil, a Professora Rosângela Paz, da PUC-SP, relata que o trabalho social caminha junto com o trabalho da intervenção física – antes, durante e após as obras.
O trabalho social se preocupa com a socialização da informação e dá reforço para a organização própria dos moradores. Foca no significado não só de morar, estar e acessar a cidade, mas também de construí-la a partir da organização própria de seus moradores na defesa de direitos.